Мотивация и эффективность персонала Нематериальная мотивация – главный инструмент повышения производительности труда
Руководитель – главный генератор вдохновенной работы сотрудников
Руководитель - мотиватор и демотиватор своих непосредственных подчиненных
Управление мотивацией своих подчиненных Ключевые потребности сотрудников
Базовые типы мотивации: «ОТ» и «К»
Мотивационное воздействие на подчиненного для повышения эффективности решаемых задач
Демотивация сотрудников: предотвращение и преодоление Главные причины демотивации сотрудников
Влияние руководителя на демотивацию персонала
Стадии демотивации: Легкий стресс → Стресс → Деморализация → Отчуждение
Мотивационная сессия – основной инструмент вывода из демотивации
- Цели мотивационной сессии
- Алгоритм мотивационной сессии
- Эмоциональная поддержка при мотивационной сессии
Развитие уровня вовлеченности сотрудников Пирамида мотивации/демотивации
Уровни мотивации и вовлеченности
- За выгоду
- За интерес
- На основе лояльности
Алгоритм развития интереса: Завлечь → Вовлечь → Увлечь → Закрепить за делом
Выбор стиля управления в зависимости от уровня мотивации Основные стили руководства
- Инструктирующий
- Направляющий
- Поддерживающий
- Доверяющий
Влияние стиля руководства на степень вовлеченности персонала
Гибкость в выборе стиля руководства