Программа тренинга
Навыки эффективного делегирования

Процесс делегирования
Этап 1. Формат и способы постановки задач: по алгоритму, по результату и по проблеме
Этап 2. Закрепление ответственности за задачу
Диагностика того, что подчиненный готов брать ответственность
Способы воздействия: требование, убеждение, приказ и просьба
Этап 3. Передача полномочий
Этап 4. Контроль
Этап 5. Обратная связь

Делегирование — основа оперативного управления
Ключевые функции оперативного управления: задачи, мотивация, контроль
Делегирование как основной инструмент развития подчиненных
Основные причины не делегирования

Управленческий стиль руководителя
Основные стили оперативного управления

• Авторитарный
• Демократический
• Либеральный

Диагностика своего управленческого стиля
Гибкость при выборе стиля управления

Мотивация подчиненных как способ закрепление ответственности
Нематериальная мотивация — основа демократического стиля управления
Диагностика потребностей и типа мотивации сотрудника
Методы мотивации подчиненного на выполнение задачи

«Управленческие обезьяны» — обратное делегирование
«Управленческие обезьяны» и способы борьбы с ними
Алгоритм обратного делегирования

Контроль
Виды контроля: по срокам, по формам
Инструменты оперативного контроля

Обратная связь подчиненному
Виды обратной связи: критика и похвала
Конструктивная критика — закрепление ответственности за неуспех
Похвала – основа длительной мотивации сотрудника